Privatumo politika
Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkami, naudojami ir saugomi jūsų asmens duomenys, kai lankotės mūsų svetainėje arba perkate joje.
1. Duomenų valdytojas
Už jūsų asmens duomenų tvarkymą atsakingas asmuo (toliau – „Duomenų valdytojas“) yra:
- Vardas, pavardė: Rasa Januškaitė (Individuali veikla)
- Adresas: Pagėgių g. 15B-9, Kaunas, Lietuva
- Kontaktinis el. paštas: rasaparduotuve@gmail.com
2. Kokius asmens duomenis renkame ir kodėl
Mes renkame tik tuos duomenis, kurie yra būtini mūsų paslaugoms teikti, jūsų užsakymams apdoroti ir jūsų patirčiai mūsų svetainėje pagerinti.
- Paskyros kūrimas ir užsakymų vykdymas: Kai kuriate paskyrą arba pateikiate užsakymą, renkame jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį ir sąskaitos faktūros / pristatymo adresus.
- Tikslas ir teisinis pagrindas: Apdoroti jūsų užsakymą, pristatyti prekes ir teikti klientų aptarnavimą (Sutarties vykdymas).
- Mokėjimo informacija: Savo serveriuose nesaugome jūsų kredito kortelių ar banko duomenų. Visus mokėjimus saugiai apdoroja mūsų įgalioti trečiųjų šalių mokėjimo partneriai (Stripe ir Paysera).
- Tikslas ir teisinis pagrindas: Saugiai užbaigti jūsų pirkinį (Sutarties vykdymas).
- Svetainės analitika: Naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine. Šiuo tikslu gali būti renkami techniniai duomenys, tokie kaip jūsų IP adresas, naršyklės tipas ir aplankyti puslapiai.
- Tikslas ir teisinis pagrindas: Pagerinti svetainės veikimą ir naudotojų patirtį (Sutikimas per slapukų juostą).
3. Su kuo dalinamės jūsų duomenimis
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų. Jūsų duomenimis dalinamės tik su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie padeda mums valdyti parduotuvę:
- Hostinger: Svetainės talpinimo (hostingo) ir el. pašto paslaugoms.
- WordPress & WooCommerce: Mūsų el. prekybos platforma, užtikrinanti parduotuvės funkcionalumą.
- Stripe & Paysera: Saugiam jūsų mokėjimų apdorojimui.
- Google Analytics: Saugiai ir anonimiškai svetainės srauto analizei.
Visi šie paslaugų teikėjai yra teisiškai įsipareigoję saugoti jūsų duomenis ir juos tvarkyti tik pagal mūsų nurodymus bei taikomus BDAR (GDPR) įstatymus.
4. Duomenų saugojimo terminas
Jūsų asmens duomenis saugosime tik tiek, kiek tai būtina šioje politikoje nurodytiems tikslams pasiekti:
- Klientų paskyros: Saugomos tol, kai paprašysite jas ištrinti.
- Užsakymų ir finansiniai įrašai: Saugomi 10 metų, kad būtų laikomasi Lietuvos Respublikos mokesčių ir buhalterinės apskaitos įstatymų.
- Analitiniai duomenys: Saugomi pagal standartinius „Google Analytics“ saugojimo laikotarpius (paprastai nuo 14 iki 26 mėnesių).
5. Slapukai ir sekimo technologijos
Mūsų svetainėje naudojami slapukai (maži tekstiniai failai, įrašomi į jūsų įrenginį), kad būtų užtikrintas tinkamas svetainės veikimas:
- Būtinieji slapukai: Reikalingi tam, kad „WooCommerce“ įsimintų jūsų krepšelio turinį ir palaikytų jūsų prisijungimą.
- Analitiniai slapukai: Įrašomi „Google Analytics“, kad padėtų mums vertinti svetainės srautą. Turite teisę sutikti su šiais nebūtinais slapukais arba juos atmesti.
6. Jūsų teisės pagal BDAR
Kaip Europos ekonominės erdvės (EEE) gyventojas, jūs turite šias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis:
- Teisė susipažinti su duomenimis: Galite paprašyti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopijos.
- Teisė reikalauti ištaisyti duomenis: Galite prašyti ištaisyti bet kokius netikslius ar neišsamius duomenis.
- Teisė reikalauti ištrinti duomenis („Teisė būti pamirštam“): Galite prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, išskyrus tam tikras teisines išimtis (pvz., mokesčių apskaitos įrašus).
- Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Galite paprašyti mūsų laikinai sustabdyti jūsų duomenų tvarkymą.
- Teisė atšaukti sutikimą: Kai duomenų tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu (pvz., analitiniai slapukai), galite jį bet kada atšaukti.
Kaip pasinaudoti savo teisėmis: Norėdami pateikti prašymą dėl savo duomenų, susisiekite su mumis el. paštu rasaparduotuve@gmail.com. Į jūsų užklausą atsakysime per 30 dienų.